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PÁGINA PRINCIPAL > CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE > PRIVACY POLICY |
CELLULARFACTORY PRIVACY POLICY
Echen Inc. is the single owner and doing business at CellularFactory.com.
Last Updated on 11/23/2007
Ésta declaración de privacidad cubre el sitio www.cellularfactory.com. Porque éste Sitio Web quiere demostrar que está comprometido con la privacidad de nuestros usuarios, esto tenia un acuerdo de revelar la información según los procedimientos.
1. Qué información personal recopila Echen Inc.
2. Qué información de identificación personal a terceros se recoge a través del sitio web.
3. Qué organización recoge la información.
4. Cómo utiliza la información Echen Inc.
5. Con quien puede compartir la información del usuario Echen Inc.
6. Qué opciones están disponibles para los usuarios con respecto a la recopilación, uso y distribución de la información.
7. Qué tipos de procedimientos de seguridad existen para proteger la pérdida, mal uso o la alteración de la información bajo el control de Echen Inc.
8. Cómo los usuarios pueden corregir cualquier inexactitud en la información.
Si el usuario tiene preguntas referentes a ésta declaración, deberán primero contactarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a través de sales@cellularfactory.com, 1-626-855-4620, 1750 Old Canyon Drive, Hacienda Heights, CA 91745.
Recolección y Uso de Información
Recolección de Información
CellularFactory is the sole owner of the information collected on this site. CellularFactory collects information from our users at several different points on our Web site.
Registrarse
Durante el registro será requerido que el usuario proporcione la información de contacto (tales como nombre y dirección de e-mail). Usaremos ésta información de contacto del usuario para contactarlo sobre los servicios sobre el sitio que sea de interes para el usuario. Es opcional para el usuario el preveer la información demográfica (tales como el nivel y género). e identificaciones personales (tales como, nombre de usuario y contraseña), de ésta manera podremos proveer mayor experiencia personalizada en nuestro sitio.
Order
Requerimos la información de usuario en nuestro formulario de órden.Un usuario proveerá la información de contacto (tales como nombre, e-mail, y dirección de envío) e información financiera (tales como número de tarjeta de crédito, fecha de expiración). Ésta información es usada con el objeto de llenar su cuentay rellenar la órden de cliente. Si tubieramos dudas al momento de procesar una órden, la información es usada para contactar al usuario.
Uso de la Información
La información que nos provee será usada solo para procesar las órdenes e informar al cliente de futuras promociones o noticias.
Perfil
La información de nuestra tienda la colectaremos a través de las cookies, archivos de escritura, y/o partes interesadas para crear un perfil de nuestros usuarios. Un perfil es un archivo de información que nosotros tomamos de cada usuarios individualmente con los detalles para tener una visión de sus preferencias. Consecuentemente, la información colectada es anexada a la información de identificación personal del usuario para proveer ofertas y mejorar el contenido del sitio para los usuarios. Éste perfil es usado para ajustar nuestro Sitio Web a las visitas del usuario, y a las promociones de marketing directo pertinentes para el. No usamos su perfil con otros fines.
Cookies
Una cookie es una pieza de información almacenada en la computadora del usuario unida a la información sobre el usuario. El uso de cookies no es de ninguna manera vinculado a ninguna información de identificación personal mientras esté en nuestro sitio. Nosotros utilizamos ID cookies durante la sesión. La ID cookie estará durante la sesión, una vez que los usuarios cierren el navegador, la cookie simplemente terminará.
Nosotros utilizamos las cookies para personalizar el sitio para facilitar su uso. Al establecer una cookie en nuestro sitio, los usuarios solo tendrán que entrar la contraseña una vez, ahorrando así tiempo mientras estén en nuestro sitio. Si los usuarios rechazan la cookie, aún pueden usar nuestro sitio. El único inconveniente de esto es que el usuario se verá limitado en algunas áreas de nuestro sitio. Por ejemplo, el usuario no podrá participar en cualquiera de nuestros sorteos, concursos o dibujos mensuales que se llevan a cabo.
Algunos de nuestros socios de negocio utilizan cookies en nuestro sitio (por ejemplo, los anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estos "cookies", una vez que hemos dado permiso para que establezcan cookies para publicidad.
Esta declaración de privacidad cubre el uso de cookies por Echen solamente y no cubre el uso de cookies por cualquiera de los anunciantes.
Archivos de registro
Como la mayor parte de sitios web usamos archivos de registro. Esto incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, sello de fecha / hora, y el número de clicks para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir el movimiento del usuario en el agregado , y para recopilar la amplia información demográfica para usarla. Direcciones IP, etc no están vinculados a la información de identificación personal.
Comunicaciones de la web
Ofertas Especiales y Actualizaciones
Enviamos a todos los nuevos miembros un e-mail de bienvenida verificando el nombre de usuario y contraseña. Los miembros establecidos recibirán ocacionalmente información sobre los productos, servicios, ofertas especiales, y novedades. Respetando la privacidad de nuestros usuarios le presentamos la opción de no recibir ese tipo de comunicaciones. Por favor click en el link "Desuscribirse" y Opte por no participar en estas secciones.
Servicio al Cliente
Nos comunicamos con los usuarios en un sistema regular para proveer el servicio requerido en consideración a los asuntos relacionados con esa cuenta nosotros responderemos vía email o teléfono, en concordancia con los deseos de los usuarios.
Sharing
Declaración Legal
Aunque nosotros hacemos todo esfuerzo por preservar la privacidad del usuario, nosotros posiblemente necesitemos revelar información personal cuando sea requerida por ley donde creemos de buena fe que tal acción es necesaria para obedecer procedimientos judiciales, una órden de la corte o proceso legal cumpliendo así nuestro sitio Web.
Anunciantes o Terceras personas
Nosotros NO PROPORCIONAMOS Información Personal a Terceras Personas.
Intermediarios Terceras Personas
Nosotros utilizamos para el envío de órdenes compañias separadas de la compañia, y una compañía de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios para dar un mejor servicio. Estas compañías no conservan, comparten, almacenan o utilizan la información de identificación personal con otros fines. Nuestros socios para el procesamiento de pagos incluyen a International Card Services, Paypal y Google Checkout.
Transiciónes de Negocio
En el caso de que CellularFactory pase por una transición de negocios, como una fusión, siendo adquirido por otra compañía, o vendiendo una porción de sus activos, la información personal de los usuarios, en la mayoría de los casos, será parte de los activos transferidos.
Elegir/No Participar
Nuestros usuarios tienen la oportunidad de ~Qno participar~R teniendo su información usada para propósitos que no estén relacionados directamente con nuestro sitio, en este punto nosotros le preguntaremos para informarnos. Por ejemplo, nuestro formulario de órden tiene un mecanismo de ~Qno participar~R, entonces los usuarios que compran un producto de nosotros, pero no quieren ningún material de márketing, pueden desuscribir su dirección de email de nuestras listas.
Los usuarios que no desean recibir nuestros boletines y comunicaciones promocionales podrán desuscribirse para no recibir ese tipo de comunicaciones respondiendo con el título de desuscribirse en el e-mail o enviar un e-mail a sales@cellularfactory.com.
Los usuarios de nuestro sitio siempre serán notificados cuando su información sea solicitada por cualquier tercero. Hacemos esto así nuestros usuarios pueden informarnos si elígen o no continuar con el servicio que es requerido por los terceros.
Enlaces
Este sitio Web contiene enlaces a otros sitios. Por favor sea consciente que nosotros, Echen Inc., no somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios. Alentamos a nuestros usuarios a ser conscientes si salen de nuestro sitio y leer los estamentos de privacidad de de cada uno de los sitios Web que piden su información personal. Estos estamentos de privacidad se aplican solo para la información recolectada por este sitio Web. [Discutir presencia de colaboradores y/o elaboración de las relaciones en la que el usuario puede no saber quién está recolectando la información].
Surveys & Contests
From time-to-time our site requests information from users via surveys or contests. Participation in these surveys or contests is completely voluntary and the user therefore has a choice whether or not to disclose this information. The requested information typically includes contact information (such as name and shipping address), and demographic information (such as zip code). Anonymous survey information will be used for purposes of monitoring or improving the use and satisfaction of this site. Users~R personally identifiable information is not shared with third parties unless we give prior notice and choice. Though we may use an intermediary to conduct these surveys or contests, they may not use users~R personally identifiable information for any secondary purposes.
Tell-A-Friend
If a user elects to use our referral service for informing a friend about our site, we ask them for the friend's name and email address. CellularFactory will automatically send the friend a one-time email inviting them to visit the site. CellularFactory does not store this information for the sole purpose of sending this one-time email and tracking the success of our referral program.
The friend may contact CellularFactory. at http://www.cellularfactory.com/help/contact_us.jsp to request the removal of this information from our database.
Security
This Web site takes every precaution to protect our users~R information. When users submit sensitive information via the Web site, their information is protected both online and off-line.
When our registration/order form asks users to enter sensitive information (such as credit card number and/or social security number), that information is encrypted and is protected with the best encryption software in the industry - SSL. While on a secure page, such as our order form, the lock icon on the bottom of Web browsers such as Netscape Navigator and Microsoft Internet Explorer becomes locked, as opposed to un-locked, or open, when users are just surfing. To learn more about SSL, follow this link http://www.
verisign.com.
While we use SSL encryption to protect sensitive information online, we also do everything in our power to protect user-information off-line. All of our users~R information, not just the sensitive information mentioned above, is restricted in our offices. Only employees who need the information to perform a specific job (for example, our billing clerk or a customer service representative) are granted access to personally identifiable information. Our employees must use password-protected screen-savers when they leave their desk. When they return, they must re-enter their password to re-gain access to user information. Furthermore, ALL employees are kept up-to-date on our security and privacy practices. Every [quarter], as well as any time new policies are added, our employees are notified and/or reminded about the importance we place on privacy, and what they can do to ensure our users~R information is protected. Finally, the servers that store personally identifiable information are in a secure environment, in a locked facility.
Si los usuarios tienen alguna duda sobre la seguridad de nuestro Sitio Web, pueden mandar un mail a sales@cellularfactory.com.
Información Complementaria
A fin de que este Sitio Web cumpla adecuadamente con su obligación para con los usuarios, es necesario para nosotros complementar la información que recibimos de terceras partes.
Corrección / Actualización / Borrado / Desactivación de la Información Personal
Si la información personal de usuario cambia (como ser el código postal, teléfono, e-mail or dirección postal), o si el usuario decide no continuar con nuestros servicios, le proporcionaremos la forma adecuada de actualizar o borrar/desactivar su información personal como usuario. Podrá hacerlo mediante la [página de información de miembros] o mandando un e-mail a sales@cellularfactory.com. O, contactándose con nosotros por teléfono o correo postal mediante la información de contacto listada a continuación.
Notificación de Cambios
Si nosotros decidimos cambiar nuestra política de privacidad, pondremos esos cambios de esos estamentos de privacidad en la página principal, y otros lugares que consideremos apropiados para que nuestros usuarios estén siempre al tanto de que información recolectamos, que uso le damos a la misma, y bajo que circunstancias, si por algún motivo revelamos ésta.
Si, sin embargo, nosotros fuéramos a usar información personal identificalbe del usuario en una manera diferente de la establecida al momento de la recolección de la misma, notificaremos al usuario via e-mail, y colocaremos la noticia en nuestro sitio Web durante 30 días.
Información de Contacto
Si usted usuario tiene alguna pregunta o sugerencia referente a nuestra política de privacidad, contáctenos por favor a:
Teléfono : 1-626-855-4620
Fax : 1-626-855-4621
Email : sales@cellularfactory.com
Dirección Postal
1750 Old Canyon Dr.
Hacienda Heights, CA 91745
Web site URL https://www.cellularfactory.com
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